质量工程师研修班(苏州,3月27-29日)
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质量工程师研修班(苏州,3月27-29日) 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com 【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257 【培训日期】2019年3月27-29日 【培训地点】苏州 【培训对象】质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管 【课程背景】 “质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面 据调查好多品质人频繁的向我们诉说: 替罪羊:领导的不理解,很多不是品质的问题都成了品质问题,而品质是不能从根本上解决问题的,只能发现问题并提出改进建议的! 无奈:品质是等于检验! 无名英雄:每当事业有成绩,都是产品设计者、制造者……的功劳,因为质量不是检验出来的,是设计和制造进去的! 前途渺茫:不甘居幕后,努力不为人知,不努力却被人指! 而做为一个质量经理,他们的反应也更是让我们担忧! 1. 客户频繁投诉与退货,明知产品不良却被批准放行; 2. 品管部门难做—生产部门对着干,老板的支持度也是“产量>质量“,品管部门一直登不上组织决策的舞台; 3. 产品或材料的品质无法由现有的评价技术和设备来鉴定,因为老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施; 4. 反复的品质异常和返工,因为作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律,及欠缺完善的适用产品质量标准和检验制度; 7. 对待品质问题处理上,品质人是“医生”、“警察”,还是“法官”? 8. 品质意识的匮乏,导致形成错误的品质文化; 9. 欠缺完善的质量管理体制,企业在质量问题上处于“救火”状态,使产品品质陷入瘫痪; 10. 不具备应用核心质量管理工具的能力,一贯采用传统品管手段,无法快速成长品管机制…等。 【课程目标】 ■了解最新管理概念,掌握管理能力与技巧,解决问题能力;有效的指导部属、团队建设; ■通过培训全面提升质量经理人的综合能力,帮助公司有效地通过质量创造客户价值; ■全面学习完整的质量保证体制,以提升品管工作的策划和控制能力; 全面了解质量管理的核心技术和工具,为质量管理工作提供帮助。 【课程大纲】 第一部分 品管主管基本管理能力 1、管理的基本概念 管理者必备的三种技能理想管理者的特点 管理者的人性特质主管的类型 现场测试:主管类型自检 2、主管的基本要求 管理的角色与功能,主管的管理技巧和能力 主管的涵养,现场测试:主管的涵养自检 3、目标设定的能力 目标管理的作用,设定个人目标的理由 组织推行目标管理的理由 目标管理的基本原则,目标管理的应用 现场操作:设定年度目标 4、问题分析与改善的能力 问题的处理方法,问题的分析方法 生产作业中的作业,改善现场操作:5w2h分析法 5、组织与授权的能力 组织的能力,授权的能力 情景领导模式,现场操作:授权计划 6、传达与沟通的能力 传达的能力,沟通的能力 冲突管理,现场测试:沟通能力自检 7、如何激励部属的行动能力和培育部属的能力 激励因素,激励的方法 激发部属的积极性,指责部属的正确方法 处置表现不良的部属 第二部分:完善的质量保证体系 1. 质量管理的战略高度 2. 质量方针与目标 3. 质量管理组织策划 4. 质量管理体系策划 5. 质量成本机制 6. 产品质量与标准 7. 统计品管 8. 仪器校验与管理 9. 供应商管理体系 10. 顾客反馈管理机制 11. 内部审核机制 12. 纠正预防与改进 第三部分:质量管理与核心技术 1. 质量策划工具 APQP、DOE、PPAP、DFMEA、质量功能展开(QFD ). 2. 质量分析工具: 新旧七大手法、SPC、MSA… 3. 质量改善工具: Top-8Ds、PFMEA、防呆防错技术(POKA-YOKE)、QCC品管圈、5Why法 4. 6sigma概论 【费用及报名】 1、费用:培训费4380元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记--填写报名表--发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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